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美容院创业,就选脉迪古方养生

更新时间:2014-02-14 14:04:14 浏览次数:199次
区域: 大庆 > 肇源
类别:美容保健加盟
地址:山东省济南市天桥区重汽翡翠郡
  招数1:经营受顾客欢迎和喜爱的会馆  
  在行业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的会馆要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。  
  同时,在广告宣传上,会馆要向顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上会馆做保养与护理,不是因为脸上出现了皱纹、或者是长了痘痘,必须进行内在调养护理才采取的行动,而是因为护理能让每一位来店的消费者充分享受和体验的无限乐趣。
  总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动地为顾客提供优质周到的服务,这两方面对于会馆拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而会馆的经营则主要依赖于专业的护理技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,会馆的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是会馆拓展客源的基本方法。
  招数2:以独具特色的营销推广活动拓展客源
  现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据会馆的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代会馆拓展客源的一个必要途径。
  某家会馆进行的顾客调查结果表明:这家会馆虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,会馆的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家会馆的。所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于会馆的宣传却不尽然。
  因此,对于会馆而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内顾客的效果案例,做到老带新,挖掘顾客背后的财富,而不是对着一个顾客不断的去掏这个顾客的腰包。 
  招数3:采用免费体验卡或友情卡拓展客源  
  会馆拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,它的主要好处就是会馆可以采取积极、主动的方式拓展新客源。其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对会馆服务、技术、产品的体验,加深对会馆的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
  除了派送免费体验卡,会馆还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做护理的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为会馆介绍了5名以上的客人,她就能从会馆得到一定数额的护理疗程奖励或一套价值不菲的保养品。对于使用友情卡的顾客,会馆所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合会馆的经营状况和不同时期、季节的护理新动向。  
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